Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu sözleşme, www.aldımya.com üzerinden elektronik ortamda sipariş veren tüketici (ALICI) ile ürünleri satan SATICI arasında 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde kurulur.
1. Taraflar
Satıcı: Hüseyin Alp Karadağ (AldımYa.com). İş yeri adresi: Yavuz Sultan Selim Mahallesi, Mustafa Ağa Sokak, No: 12/A, Kat: 1, Daire: 3, Körfez / Kocaeli.
İletişim: iletisim@aldimya.com · +90 530 347 8064 · İletişim sayfası.
ALICI: Sipariş sırasında belirtilen ad-soyad, adres ve iletişim bilgilerine sahip tüketici.
2. Sözleşmenin konusu
Siparişe konu ürünün adı, temel nitelikleri, adedi, vergiler dahil satış bedeli, kargo ve varsa diğer masraflar ödeme öncesinde sipariş özetinde gösterilir. Sipariş özeti ve ön bilgilendirme bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
3. Sipariş ve ödeme
ALICI, ödeme yükümlülüğü doğuran siparişini onaylamadan önce ürün, toplam bedel, teslimat ve cayma koşulları hakkında bilgilendirilir. Ödeme onayının alınması siparişin işleme alınması için gereklidir.
4. Teslimat
Ürün, siparişte belirtilen adrese, taahhüt edilen süre içinde gönderilir. Kişiye özel hazırlanan ürünler hakkındaki kanuni hükümler saklı kalmak üzere mal teslimi için azami süre 30 gündür. Stokta bulunmama tek başına ifanın imkânsızlaşması sayılmaz. Teslimatın hukuken imkânsızlaştığı durumda tüketiciye yasal sürede bildirim yapılır ve bedel mevzuata uygun iade edilir.
5. Cayma hakkı
ALICI, kanuni istisnalar dışında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Ürün teslim edilmeden önce de cayma bildirimi yapılabilir. Cayma bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı üzerinden iletilebilir. Ayrıntılar İade ve Cayma Hakkı sayfasındadır.
6. İade ve geri ödeme
İade veya cayma talebinizi sipariş numaranızı ve varsa iade gerekçenizi belirterek iletisim@aldimya.com adresine iletebilirsiniz. Gerekçe belirtmek, kanuni cayma hakkını kullanmanın şartı değildir. Talebiniz üzerine kargo firması, gönderim adresi ve varsa iade kodu manuel olarak hazırlanıp size e-posta ile bildirilir. Kargo kodu için otomatik oluşturma hizmeti sunulmamaktadır.
ALICI cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderir. İade için bildirilen taşıyıcıya teslim tarihinden itibaren satıcı, mevzuattaki koşullarla teslimat masrafları dahil tahsil edilen ödemeleri 14 gün içinde, aynı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye ek masraf yüklemeden iade eder. İade için belirtilen taşıyıcı dışında bir taşıyıcı seçilirse geri ödeme süresinin başlangıcı ilgili mevzuata göre değişebilir. İade kargo masrafları yürürlükteki mevzuata göre uygulanır.
7. Cayma hakkı istisnaları ve ayıplı ürünler
Kanunda öngörülen kişiye özel üretilmiş ürünler, koruyucu ambalajı açılmış ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan belirli ürünler gibi istisnalar yalnızca yasal koşulları varsa uygulanır. Ayıplı mallara ilişkin tüketicinin seçimlik hakları saklıdır.
8. Uyuşmazlıklar
Uyuşmazlıklarda yürürlükteki parasal sınırlara ve yetki kurallarına göre tüketici hakem heyetleri ile tüketici mahkemelerine başvurulabilir.
İade gönderimi: İade talebinizin ardından uygun kargo firması, iade gönderim adresi ve varsa iade kodu tarafımızca belirlenerek e-posta ile iletilir. İade gönderim adresi, yukarıda belirtilen iş yeri adresinden farklı olabilir.