Ön Bilgilendirme Formu
Bu form, AldımYa üzerinden mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce tüketiciyi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Satıcı bilgileri
Satıcı: Hüseyin Alp Karadağ (AldımYa.com). İş yeri adresi: Yavuz Sultan Selim Mahallesi, Mustafa Ağa Sokak, No: 12/A, Kat: 1, Daire: 3, Körfez / Kocaeli.
İletişim: iletisim@aldimya.com · +90 530 347 8064 · İletişim sayfası.
Ürün ve sipariş bilgileri
Ürünlerin temel nitelikleri, miktarı, tüm vergiler dahil toplam satış bedeli, varsa kargo/teslimat ücretleri ve toplam ödenecek tutar ödeme sayfasındaki sipariş özetinde belirtilir. Ürün sayfalarındaki açıklamalar da ön bilgilendirmenin parçasıdır.
Ödeme ve teslimat
Kullanılabilir ödeme yöntemleri ödeme ekranında gösterilir. Teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese, bildirilen süre içinde gerçekleştirilir; kanuni azami süre kuralı saklıdır.
Cayma hakkı
Kanuni istisnalar dışında, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkı vardır. Teslimattan önce de cayma bildirimi yapılabilir. Bildirim, iletişim kanalı üzerinden yazılı olarak yapılabilir. Tüketici cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderir. İade gönderim adresi, kargo firması ve varsa iade kodu, talep üzerine e-posta ile bildirilir.
İade veya cayma talebinizi sipariş numaranız ve varsa iade gerekçenizle iletisim@aldimya.com adresine gönderebilirsiniz. Cayma hakkı için gerekçe sunmanız zorunlu değildir. Kargo firması, gönderim adresi ve varsa iade kodu tarafımızca manuel olarak hazırlanarak e-posta yoluyla bildirilir.
İadeler ve istisnalar
İade ve geri ödeme, İade ve Cayma Hakkı sayfasında belirtilen ve yürürlükteki mevzuattan doğan koşullara göre yapılır. Ayıplı mala ilişkin haklar saklıdır.
Şikâyet ve başvuru
Şikâyetler iletişim sayfası üzerinden iletilebilir; tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine yasal koşullarda başvurulabilir.
Ödeme sayfası notu: Bu genel sayfa tek başına yeterli değildir; siparişe özel fiyat, ürün, kargo ve teslimat bilgileri müşteriye ödeme yükümlülüğü doğmadan önce gösterilmelidir.
İade gönderimi: İade talebinizin ardından uygun kargo firması, iade gönderim adresi ve varsa iade kodu tarafımızca belirlenerek e-posta ile iletilir. İade gönderim adresi, yukarıda belirtilen iş yeri adresinden farklı olabilir.